في https://phonesrefurb.com، سياسة الدفع لدينا هي كما يلي:
ولضمان سلامتك وراحتك أثناء الشراء، نقدم لك العديد من خيارات الدفع الآمنة على https://phonesrefurb.com.
نقبل طرق الدفع التالية:
- دفع فولت (دفع آمن وسريع وفوري عن طريق البنك)
- الدفع ببطاقات الخصم أو الائتمان جميع البطاقات الرئيسية مقبولة (مؤمّنة)
ضمان الدفع
موقعنا الإلكتروني مؤمن بتشفير SSL. نحن نأخذ أمان معلومات الدفع الخاصة بك على محمل الجد ونتبع معايير الصناعة، مثل PCI-DSS، لضمان التعامل الآمن مع المعلومات الحساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان.
معالجة الطلبات
ستتم معالجة الطلبيات وشحنها عند استلام الدفع والموافقة عليه. سنقوم بإخطارك على الفور إذا كان هناك أي تأخير أو مشاكل في معالجة الدفع.
تأكيد الدفع والتحقق منه:
شروط الدفع للطرق المختلفة:
شروط الدفع عبر PayPal الخاصة بنا: (قد لا يتم قبول Paypal في جميع الأوقات)
عند استخدام PayPal عند الدفع، ستخضع مدفوعاتك لعملية التحقق، والتي قد تستغرق من يوم إلى 3 أيام عمل. ضع في اعتبارك أنه في بعض الأحيان قد يقوم PayPal بتعليق المدفوعات لمدة تصل إلى 21 يومًا، إذا كانت المدفوعات معلقة، فلن يتم شحن طلبك، وهذا لحماية أعمالنا وعملائنا الذين يدفعون. إذا لم تكن مرتاحاً لذلك، اختر خيارات دفع بديلة عند الدفع.
قد تؤدي محاولة فتح نزاع من خلال PayPal إلى إنهاء الحساب على منصتنا. نحن نلتزم التزاماً صارماً بشروطنا وأحكامنا، ونوفر لجميع العملاء الحق في الإرجاع واسترداد الأموال على النحو الموضح في هذه السياسات. يُعد استيفاء هذه الشروط ضرورياً لاستحقاق استرداد الأموال.
في الحالات التي تكون فيها مدفوعاتك على PayPal معلّقة مؤقتاً، سنظل نضع علامة على طلبك على أنه قيد المعالجة. تضمن هذه الخطوة أوقات معالجة فعالة وتؤكد استلام دفعتك من جانبنا. من المهم أن تفهم أنه في حين أن المدفوعات قد تظهر على أنها مكتملة من جانب العميل، إلا أنها قد تظهر على هواتف فونزرفورب على أنها "معلقة" أو "معلقة".
يُرجى العلم أنه إذا لم نستلم المبلغ المدفوع الخاص بك، فلن نتمكن من المضي قدماً في شحن طلبك ولن نبدأ في شحنه. من الضروري أن يتم استلام المبلغ المدفوع وتخليصه من جانبنا قبل الشروع في عملية الشحن.
شروط الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم المباشر:
عند الدفع عبر بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، تستغرق عملية تأكيد الدفع عادةً يومي عمل. في حين أن معظم البنوك تقوم بتخليص عملية الدفع على الفور، قد يستغرق بعضها ما يصل إلى يوم عمل واحد، وقد يستغرق بعض البنوك الأخرى ما يصل إلى 4 أيام عمل.
يرجى التأكد من أنه إذا لم يتم استلام المبلغ المدفوع الخاص بك، فلن نتمكن من شحن طلبك.
شروط الدفع فولت:
إذا اخترت الدفع باستخدام Volt، فسيتم تأكيد الدفع خلال 3 أيام عمل.
تعاونت شركة Phonesrefurb مع شركة Volt، وهي مزود دفع خارجي، لتقديم حل مناسب للتحويلات المصرفية الفورية. عند تقديم طلب، سيتم توجيهك إلى Volt أثناء عملية الدفع. هنا، يمكنك بسهولة إجراء عمليات الدفع إلى فونز رورب مباشرة من حسابك المصرفي المفضل دون الحاجة إلى الكشف عن التفاصيل المصرفية الخاصة بك. هذه الطريقة ليست فقط أسرع ولكن أيضًا أبسط وأكثر أمانًا.
من خلال بضع نقرات فقط، يمكنك استخدام Volt للدفع دون الحاجة إلى التسجيل أو إنشاء حساب، وكن مطمئناً إلى أنه لن يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية. يتوفر Volt، شريكنا في الدفع عن طريق التحويل المصرفي الفوري، للدفع الفوري في كل من المملكة المتحدة وأوروبا.
لاستخدام Volt كطريقة للدفع عند تقديم طلب، ستحتاج إلى حساب مصرفي وتثبيت تطبيق مزود الخدمة المصرفية الخاص بك. وتتم العملية على النحو التالي:
- أضف العناصر المطلوبة إلى عربة التسوق الخاصة بك.
- اختر التحويل المصرفي الفوري كطريقة للدفع عند الدفع.
- قم بتأكيد طلبك وانقر على "تقديم الطلب".
- ابحث عن البنك الذي تتعامل معه واختره على صفحة Volt. على الأجهزة المحمولة، ستتم إعادة توجيهك إلى تطبيقك المصرفي، بينما على سطح المكتب، امسح رمز الاستجابة السريعة الذي تم إنشاؤه لإتمام عملية الدفع في تطبيقك المصرفي.
- قم بتوثيق عملية الدفع باستخدام إجراءات الأمان الخاصة بالمصرف الذي تتعامل معه.
- قم بتأكيد الدفع لإكمال طلبك.
عند تأكيد الدفع، سيتم تحويلك إلى صفحة تأكيد الطلب على فونزرفورب. أثناء معالجة عملية الدفع، يُرجى الامتناع عن إغلاق نافذة المتصفح.
إذا واجهتك صعوبات في تأكيد عملية الدفع، يُرجى العلم بأن طلب الدفع الخاص بك ستنتهي صلاحيته في غضون 30 دقيقة، ولن يتم تقديم طلبك. لمتابعة طلبك، ارجع إلى صفحة الدفع واتبع الخطوات المتوفرة.
تجدر الإشارة إلى أنه اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه، قد تكون هناك حدود موضوعة على حسابك، مما قد يؤثر على نجاح المعاملة. في بعض المناطق، قد يُطلب منك أيضًا تقديم رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) أو تفاصيل حسابك. لمزيد من المعلومات حول هذا الأمر، نوصي بالتواصل مع البنك الذي تتعامل معه.
للحصول على فهم تفصيلي لشروط وأحكام Volt، يُرجى زيارة الرابط التالي:
إذا قررت إرجاع أحد المنتجات، ستتم معالجة المبلغ المسترد بمجرد قبول إرجاعك. إذا كنت قد استخدمت Volt في البداية كوسيلة للدفع، فسيتم تحويل المبلغ المسترد بسرعة إلى نفس البنك الذي استخدمته للدفع عند استلام المنتج المرتجع. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى صفحة المرتجعات والمبالغ المستردة.
