En https://phonesrefurb.com, nuestra política de pagos es la siguiente:
Para garantizar su seguridad y comodidad durante las compras, le ofrecemos múltiples opciones de pago seguro en https://phonesrefurb.com.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Volt Payment (pago seguro, rápido e instantáneo por banco)
- Pago con tarjetas de débito o crédito. Se aceptan las principales tarjetas (seguras)
Seguridad en los pagos
Nuestro sitio web está protegido con cifrado SSL. Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información de pago y seguimos las normas del sector, como PCI-DSS, para garantizar el tratamiento seguro de información confidencial como los números de tarjetas de crédito.
Tramitación de pedidos
Los pedidos se procesarán y enviarán una vez recibido y aprobado el pago. Le notificaremos con prontitud si se produce algún retraso o problema con el procesamiento del pago.
Confirmación y verificación del pago:
Condiciones de pago para diferentes métodos:
Nuestras condiciones de pago PayPal: (Paypal puede no ser aceptado en todo momento)
Al utilizar PayPal en el pago, su pago se someterá a verificación, que puede tardar de 1 a 3 días hábiles. Tenga en cuenta que de vez en cuando PayPal puede colocar los pagos en espera de hasta 21 días, si los pagos están en espera, su pedido no será enviado, esto es para salvaguardar nuestro negocio y los clientes que pagan. Si no se siente cómodo con esto, elija otras opciones de pago en la caja.
El intento de abrir una disputa a través de PayPal puede dar lugar a la cancelación de la cuenta en nuestra plataforma. Nos adherimos estrictamente a nuestros términos y condiciones, proporcionando a todos los clientes el derecho a devoluciones y reembolsos como se indica en estas políticas. El cumplimiento de estas condiciones es esencial para poder optar a un reembolso.
En los casos en los que su pago de PayPal esté temporalmente en espera, seguiremos marcando su pedido como procesado. Este paso garantiza tiempos de procesamiento eficientes y confirma la recepción de su pago por nuestra parte. Es crucial entender que mientras que los pagos pueden aparecer como completados en el lado del cliente, en el lado de Phonesrefurb, pueden reflejarse como "Retenido" o "Pendiente".
Tenga en cuenta que si no hemos recibido su pago, no podremos y no procederemos al envío de su pedido. Es esencial que recibamos el pago y lo liquidemos antes de iniciar el proceso de envío.
Condiciones de pago con tarjeta de crédito/débito:
Si paga con tarjeta de crédito o débito, el proceso de confirmación del pago suele tardar 2 días laborables. Aunque la mayoría de los bancos liquidan el pago al instante, algunos pueden tardar hasta 1 día laborable, y algunos otros podrían tardar hasta 4 días laborables.
Tenga en cuenta que si no recibimos su pago, no podremos enviar su pedido.
Volt Condiciones de pago:
Si elige pagar con Volt, la confirmación del pago se realizará en un plazo de 3 días laborables.
Phonesrefurb ha unido fuerzas con Volt, un proveedor de pagos externo, para introducir una cómoda solución de transferencias bancarias instantáneas. Cuando realice un pedido, se le dirigirá a Volt durante el proceso de pago. Aquí, podrá realizar pagos a Phonesrefurb sin esfuerzo directamente desde su cuenta bancaria preferida sin necesidad de revelar sus datos bancarios. Este método no sólo es más rápido, sino también más sencillo y seguro.
Con unos pocos toques, puede utilizar Volt para pagar sin necesidad de registrarse o crear una cuenta, y tener la seguridad de que no se conservará su información personal. Volt, nuestro socio de pago por transferencia bancaria instantánea, está disponible para el pago tanto en el Reino Unido como en Europa.
Para utilizar Volt como método de pago al realizar un pedido, necesitarás una cuenta bancaria y la aplicación de tu proveedor bancario instalada. El proceso es el siguiente:
- Añada los artículos deseados a su cesta de la compra.
- Opte por la transferencia bancaria instantánea como método de pago en la caja.
- Confirme su pedido y haga clic en "Realizar pedido".
- Busca tu banco y selecciónalo en la página de Volt. En dispositivos móviles, serás redirigido a tu aplicación bancaria, mientras que en ordenadores de sobremesa, escanea el código QR generado para finalizar el pago en tu aplicación bancaria.
- Autentique el pago utilizando las medidas de seguridad de su banco.
- Confirme el pago para completar su pedido.
Una vez confirmado el pago, se le dirigirá a la página de confirmación del pedido de Phonesrefurb. Mientras se procesa su pago, absténgase de cerrar la ventana del navegador.
Si encuentra dificultades para confirmar su pago, tenga en cuenta que su solicitud de pago caducará en 30 minutos y su pedido no se realizará. Para continuar con su pedido, vuelva a la caja y siga los pasos indicados.
Hay que tener en cuenta que, dependiendo de su banco, puede haber límites establecidos en su cuenta, lo que podría afectar al éxito de la transacción. En algunas regiones, es posible que también se le pida que facilite su IBAN o los datos de su cuenta. Para más información, le recomendamos que se ponga en contacto con su banco.
Para conocer en detalle los Términos y Condiciones de Volt, visite el siguiente enlace:
Enlace a las condiciones de Volt
Si decide devolver un artículo, el reembolso se procesará una vez aceptada la devolución. Si inicialmente utilizó Volt como método de pago, su reembolso se transferirá rápidamente al mismo banco que utilizó para el pago una vez recibido el artículo devuelto. Para más información, consulte nuestra página de devoluciones y reembolsos.
