Conditions générales - PHONESREFURB

Conditions générales d'utilisation

Les conditions suivantes régissent l'utilisation de ce site web.

Phonesrefurb.com s'engage dans des accords ou des relations juridiquement contraignants. Les termes définis se trouvent dans la section correspondante.

Veuillez lire attentivement ce document.

Les présentes conditions n'établissent pas de relation d'emploi, d'agence ou de partenariat entre les parties.

Le site est proposé par :

Le site web est phonesrefurb.com, et le nom de la société est Phonesrefurb LTD, situé à 71-75 Shelton St, London WC2H 9JQ et Phonesrefurb FZ-LLC, situé à AL Hamra Industrial Zone-FZ, RAK, U.A.E.

Courriel de contact : info@phonesrefurb.com

Ce que l'utilisateur doit savoir en un coup d'œil

L'utilisation de ce site web et de ce service est limitée par l'âge, comme indiqué dans la section correspondante du présent document.
Le droit de rétractation s'applique exclusivement aux consommateurs européens.

CONDITIONS D'UTILISATION

Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent à l'utilisation de ce site web, sauf indication contraire.

Des scénarios spécifiques peuvent nécessiter des conditions d'utilisation ou d'accès supplémentaires, qui sont indiquées dans le présent document.

Lors de l'utilisation de ce site web, les utilisateurs sont tenus de répondre aux critères suivants :

Les utilisateurs doivent être considérés comme des consommateurs ;
Les utilisateurs doivent être âgés de plus de 16 ans ;

Les utilisateurs ne se trouvent pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ou désigné par le gouvernement américain comme un pays soutenant le terrorisme ;
Les utilisateurs ne figurent sur aucune liste de parties interdites ou soumises à des restrictions établie par le gouvernement des États-Unis ;

Inscription à un compte.

Les utilisateurs peuvent accéder à toutes les fonctionnalités du service en créant un compte et en fournissant des informations véridiques. L'enregistrement est facultatif mais peut limiter les fonctionnalités.

Les utilisateurs doivent préserver la confidentialité de leurs informations de connexion et choisir des mots de passe forts qui répondent aux normes du site web.

Lors de leur inscription, les utilisateurs sont entièrement responsables de toutes les activités effectuées sous leur nom d'utilisateur et leur mot de passe.

Les utilisateurs doivent immédiatement informer Phonesrefurb de la violation, de la divulgation indue ou du vol de leurs informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, les comptes d'utilisateur, les identifiants d'accès ou les données personnelles. Les coordonnées de contact sont indiquées dans le présent document.

Conditions d'inscription au compte

L'enregistrement d'un compte d'utilisateur sur le présent site web est soumis aux conditions énoncées ci-dessous. En s'inscrivant, les utilisateurs acceptent de respecter ces conditions.

Les comptes enregistrés par des robots ou toute autre méthode automatisée ne sont pas autorisés.
Sauf indication contraire, chaque utilisateur ne doit enregistrer qu'un seul compte.
Sauf autorisation explicite, un compte d'utilisateur ne peut être partagé avec d'autres personnes.

Résiliation du compte

Les utilisateurs peuvent résilier leur compte et cesser d'utiliser le service à tout moment en procédant comme suit :

En contactant directement Phonesrefurb aux coordonnées fournies dans ce document.

Suspension et suppression du compte

Phonesrefurb se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte de l'utilisateur à tout moment et sans préavis, à la seule discrétion de Phonesrefurb, dans ces cas :

L'utilisateur a violé les présentes conditions ; et/ou
L'accès ou l'utilisation de ce site Web par l'utilisateur peut causer un préjudice, une perte financière ou une diffamation à Phonesrefurb, à d'autres utilisateurs ou à des tiers ; et/ou
l'utilisation de ce site Web par l'utilisateur peut entraîner une violation de la loi ou des règlements ; et/ou
en cas d'enquête dans le cadre d'une action en justice ou d'une intervention gouvernementale ; et/ou
le compte ou son utilisation est considéré, à la seule discrétion de Phonesrefurb, comme inapproprié ou offensant ou en violation des présentes Conditions.
l'utilisateur a violé notre politique de paiement ou l'une de nos politiques

La suspension ou la suppression des comptes d'utilisateurs ne donne droit à aucune demande d'indemnisation, de dommages ou de remboursement.
La suspension ou la suppression de comptes pour des raisons imputables à l'utilisateur ne dispense pas ce dernier de payer les frais ou les prix applicables.

Contenu du site web

Sauf indication contraire ou clairement reconnaissable, tout le contenu disponible sur ce site Web est détenu ou fourni par Phonesrefurb ou ses concédants de licence.

Phonesrefurb met tout en œuvre pour s'assurer que le contenu fourni sur ce site Web n'enfreint aucune disposition légale applicable ni aucun droit de tiers. Toutefois, il n'est pas toujours possible de parvenir à un tel résultat.
Dans de tels cas, sans préjudice des prérogatives légales des utilisateurs pour faire valoir leurs droits, les utilisateurs sont priés de signaler de préférence les plaintes connexes en utilisant les coordonnées fournies dans le présent document.

Droits relatifs au contenu de ce site web - Tous droits réservés

Phonesrefurb détient et se réserve tous les droits de propriété intellectuelle sur ce contenu.

Les utilisateurs ne peuvent donc pas utiliser ce contenu d'une manière qui ne soit pas nécessaire ou implicite à l'utilisation correcte du service.

En particulier, mais sans limitation, les utilisateurs ne peuvent pas copier, télécharger, partager (au-delà des limites fixées ci-dessous), modifier, traduire, transformer, publier, transmettre, vendre, accorder des sous-licences, éditer, transférer/céder à des tiers ou créer des œuvres dérivées à partir du contenu disponible sur ce site web, ni permettre à un tiers de le faire par l'intermédiaire de l'utilisateur ou de son appareil, même à l'insu de l'utilisateur.

Lorsque cela est explicitement indiqué sur ce site Web, l'utilisateur peut télécharger, copier et/ou partager certains contenus disponibles sur ce site Web pour son seul usage personnel et non commercial et à condition que les attributions de droits d'auteur et toutes les autres attributions demandées par Phonesrefurb soient correctement mises en œuvre.

Toute limitation ou exception légale applicable au droit d'auteur n'est pas affectée.

Contenu fourni par les utilisateurs

Phonesrefurb permet aux utilisateurs de télécharger, de partager ou de fournir leur propre contenu sur ce site Web.

En fournissant du contenu à ce site web, les utilisateurs confirment qu'ils sont légalement autorisés à le faire et qu'ils n'enfreignent aucune disposition légale et/ou aucun droit de tiers.

Droits relatifs au contenu fourni par les utilisateurs

Les utilisateurs reconnaissent et acceptent qu'en fournissant leur propre contenu sur ce site Web, ils accordent à Phonesrefurb une licence non exclusive, entièrement payée et libre de droits pour traiter ce contenu uniquement pour l'exploitation et la maintenance de ce site Web, conformément aux exigences contractuelles.

Dans la mesure où le droit applicable le permet, les utilisateurs renoncent à tout droit moral en rapport avec le contenu qu'ils fournissent à ce site web.

Les utilisateurs reconnaissent, acceptent et confirment que tout le contenu qu'ils fournissent par l'intermédiaire de ce site web est soumis aux mêmes conditions générales que celles qui s'appliquent au contenu de ce site web.

Responsabilité pour le contenu fourni

Les utilisateurs sont seuls responsables de tout contenu qu'ils téléchargent, publient, partagent ou fournissent par l'intermédiaire de ce site web. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que la remise à neuf des téléphones ne filtre pas ou ne modère pas ces contenus.

Toutefois, Phonesrefurb se réserve le droit de retirer, de supprimer ou de bloquer ce contenu à sa propre discrétion et, sans préavis, de refuser à l'utilisateur qui l'a téléchargé l'accès à ce site Web :

dès qu'il a connaissance d'une violation (présumée) des présentes conditions, des droits d'un tiers ou de la législation applicable, sur la base d'un tel contenu ;
en cas de réception d'un avis de violation des droits de propriété intellectuelle ;
en cas de réception d'un avis de violation de la vie privée d'un tiers, y compris de sa vie intime ;
sur ordre d'une autorité publique ; ou
lorsque Phonesrefurb est informé que le contenu, tout en étant accessible via ce site Web, peut représenter un risque pour les utilisateurs, les tiers et/ou la disponibilité du service.

Le retrait, la suppression ou le blocage d'un contenu ne donne aux utilisateurs qui ont fourni ce contenu ou qui en sont responsables aucun droit à une indemnisation, à des dommages ou à un remboursement.

Les utilisateurs acceptent de dégager Phonesrefurb de toute responsabilité en cas de réclamation et/ou de dommages subis en raison du contenu qu'ils ont fourni à ce site Web ou qu'ils ont fourni par son intermédiaire.

Accès aux ressources externes

Par le biais de ce site Web, les utilisateurs peuvent avoir accès à des ressources externes fournies par des tiers. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que Phonesrefurb n'exerce aucun contrôle sur ces ressources et n'est donc pas responsable de leur contenu et de leur disponibilité.

Les conditions applicables aux ressources fournies par des tiers, y compris celles applicables à l'octroi éventuel de droits sur le contenu, résultent des conditions générales de chacun de ces tiers ou, en l'absence de celles-ci, du droit statutaire applicable.

En particulier, sur ce site Web, les utilisateurs peuvent voir des publicités fournies par des tiers. Phonesrefurb ne contrôle ni ne modère les publicités affichées sur ce site Web. Si les utilisateurs cliquent sur l'une de ces publicités, ils entrent en contact avec le tiers responsable de cette publicité.

The Phonesrefurb n'est pas responsable des questions résultant d'une telle interaction avec des tiers, comme tout ce qui résulte de la visite de sites Web de tiers ou de l'utilisation du contenu de tiers.

Utilisation acceptable

Ce site web et le service ne peuvent être utilisés que dans le cadre de ce pour quoi ils sont fournis, en vertu des présentes conditions et de la législation applicable.

Les utilisateurs sont seuls responsables de s'assurer que leur utilisation du site web et/ou du service ne viole aucune loi, aucun règlement ou aucun droit de tiers applicable.

C'est pourquoi, Phonesrefurb se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée pour protéger ses intérêts légitimes, y compris en refusant aux utilisateurs l'accès à ce site Web ou au service, en résiliant les contrats, en signalant toute faute commise par le biais de ce site Web ou du service aux autorités compétentes - telles que les autorités judiciaires ou administratives - lorsque les utilisateurs s'engagent ou sont soupçonnés de s'engager dans l'une ou l'autre des activités suivantes :

violer les lois, les règlements et/ou les présentes conditions ;
enfreindre les droits d'un tiers ;
porter considérablement atteinte aux intérêts légitimes de Phonesrefurb ;
offenser Phonesrefurb ou tout autre tiers.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Produits payants

Certains des produits fournis sur ce site Web, dans le cadre du service, sont fournis sur la base d'un paiement.

Les frais, la durée et les conditions applicables à l'achat de ces produits sont décrits ci-dessous et dans les sections dédiées de ce site web.

Description du produit

Les prix, les descriptions ou la disponibilité des produits sont indiqués dans les sections respectives de ce site web et peuvent être modifiés sans préavis.

Bien que nous nous efforcions de présenter des informations exactes sur nos produits sur ce site web, nous ne pouvons pas garantir l'exactitude de la représentation par quelque moyen que ce soit, y compris les graphiques, les images, les couleurs et les sons. Par conséquent, toute référence aux caractéristiques du produit acheté n'est pas garantie.

Les caractéristiques du produit choisi seront précisées au cours du processus d'achat.

Processus d'achat

Toutes les étapes nécessaires, du choix du produit à la soumission de la commande, font partie du processus d'achat.
Le processus d'achat comprend les étapes suivantes :

L'utilisateur doit indiquer le produit souhaité en le sélectionnant, y compris, si possible, la quantité et les caractéristiques spécifiques, pour qu'il apparaisse dans la sélection d'achat.
Les utilisateurs peuvent revoir leur sélection d'achats et modifier, supprimer ou ajouter des articles.
Les utilisateurs devront indiquer leur adresse de facturation, leurs coordonnées et le mode de paiement de leur choix.
Si l'achat donne lieu à l'expédition d'un produit, l'utilisateur peut être amené à indiquer une adresse de livraison.
Au cours du processus d'achat, l'utilisateur peut, à tout moment, modifier, corriger ou changer les informations fournies, ou encore interrompre le processus d'achat sans aucune conséquence.
Après avoir fourni toutes les informations requises, les utilisateurs doivent examiner attentivement la commande et peuvent ensuite passer à la caisse.
L'utilisateur accepte d'avoir lu entièrement notre politique de paiement.
L'utilisateur accepte d'avoir lu entièrement notre politique d'expédition.
L'utilisateur accepte d'avoir lu notre politique de retour et de remboursement.
L'utilisateur accepte et est conscient de toutes les politiques du site Web de Phonesrefurb.

Pour passer commande, l'utilisateur doit accepter les présentes conditions et utiliser le bouton ou le mécanisme correspondant sur le site web, s'engageant ainsi à payer le prix convenu.

Soumission de la commande

Lorsque l'utilisateur passe une commande, les dispositions suivantes s'appliquent :

La soumission d'une commande détermine la conclusion du contrat et crée donc pour l'utilisateur l'obligation de payer le prix, les taxes et les éventuels autres frais et dépenses, comme spécifié sur la page de commande.
Si le produit acheté nécessite une action de la part de l'utilisateur, telle que la fourniture d'informations ou de données personnelles, de spécifications ou de souhaits particuliers, la soumission de la commande crée une obligation pour l'utilisateur de coopérer en conséquence.
Lors de la soumission de la commande, les utilisateurs recevront un reçu confirmant que la commande a été reçue.

Toutes les notifications relatives au processus d'achat décrit seront envoyées à l'adresse électronique fournie par l'utilisateur à cette fin.

Prix

Les utilisateurs sont informés, au cours du processus d'achat et avant l'envoi de la commande, des frais, taxes et coûts (y compris, le cas échéant, les frais de livraison) qui leur seront facturés.

Les prix sont affichés sur ce site web :

y compris tous les frais, taxes et coûts applicables. Ces frais ne comprennent pas les frais d'importation ajoutés par les différents transporteurs tiers.

Offres et réductions

Phonesrefurb peut proposer des remises ou des offres spéciales pour l'achat de Produits. Une telle offre ou remise sera toujours soumise aux critères d'éligibilité et aux termes et conditions énoncés dans la section correspondante de ce site Web.

Les offres et les réductions sont toujours accordées à la discrétion de Phonesrefurbsole.

Les offres ou remises répétées ou récurrentes ne créent aucune revendication/titre ou droit que les utilisateurs pourraient faire valoir à l'avenir.

Selon le cas, les réductions ou les offres sont valables pour une durée limitée ou jusqu'à épuisement des stocks. Si une offre ou une remise est limitée dans le temps, les indications de temps se réfèrent au fuseau horaire de Phonesrefurb , comme indiqué dans les détails de localisation de Phonesrefurb dans ce document, sauf indication contraire.

Coupons

Les offres ou les remises peuvent être basées sur des coupons.

En cas de violation des conditions applicables aux coupons, Phonesrefurb peut légitimement refuser d'exécuter ses obligations contractuelles et se réserve expressément le droit d'engager les actions judiciaires appropriées pour protéger ses droits et intérêts.

Nonobstant les dispositions ci-dessous, les règles supplémentaires ou divergentes applicables à l'utilisation du coupon figurant sur la page d'information correspondante ou sur le coupon lui-même prévalent toujours.

Sauf indication contraire, ces règles s'appliquent à l'utilisation des coupons :

Chaque coupon n'est valable que s'il est utilisé de la manière et dans les délais spécifiés sur le site web et/ou sur le coupon ;
Un coupon ne peut être utilisé, dans son intégralité, qu'au moment de l'achat - une utilisation partielle n'est pas autorisée ;
Sauf indication contraire, les Coupons à usage unique ne peuvent être utilisés qu'une seule fois par achat et ne peuvent donc être appliqués qu'une seule fois, même en cas d'achats échelonnés ;
Un coupon n'est pas cumulable ;
Le coupon doit être utilisé exclusivement dans le délai spécifié dans l'offre. Passé ce délai, le coupon expirera automatiquement, excluant toute possibilité pour l'utilisateur de faire valoir les droits correspondants, y compris l'encaissement ;
L'utilisateur n'a droit à aucun crédit/remboursement/compensation s'il y a une différence entre la valeur du coupon et la valeur échangée ;
Le Coupon est destiné uniquement à un usage non commercial. Toute reproduction, contrefaçon et commercialisation du Coupon est strictement interdite, ainsi que toute activité illégale liée à l'achat et/ou à l'utilisation du Coupon.

Modes de paiement

Les informations relatives aux modes de paiement acceptés sont disponibles au cours du processus d'achat.

Certains modes de paiement peuvent n'être disponibles que moyennant des conditions ou des frais supplémentaires. Dans ce cas, les informations correspondantes peuvent être trouvées dans la section correspondante de ce site web.

Tous les paiements sont traités indépendamment par des services tiers. Par conséquent, ce site web ne recueille aucune information relative au paiement - comme les détails de la carte de crédit - mais reçoit uniquement une notification lorsque le paiement a été effectué avec succès.

Si le paiement par les méthodes disponibles échoue ou est refusé par le fournisseur de services de paiement, Phonesrefurb n'est pas tenu d'exécuter la commande d'achat. En cas d'échec ou de refus de paiement, Phonesrefurb se réserve le droit de réclamer à l'utilisateur tous les frais ou dommages associés.

Paiement du prix en plusieurs fois

Le prix d'achat peut être payé en deux ou plusieurs versements dans les délais spécifiés sur ce site Web ou communiqués par Phonesrefurb. Certains produits spécifiques peuvent ne pas être éligibles à ce modèle de paiement. Si l'utilisateur ne respecte pas l'une des échéances de paiement, la totalité du montant restant dû devient immédiatement exigible.

Autorisation pour un futur paiement PayPal

Si les utilisateurs autorisent la fonction PayPal pour des achats futurs, ce site web stockera un code d'identification associé au compte PayPal de l'utilisateur. Cette autorisation permet au site web de traiter automatiquement les paiements pour des achats futurs ou des versements récurrents liés à des achats antérieurs. Il est important que les utilisateurs comprennent que les paiements PayPal peuvent être mis en attente. Dans le cas d'un blocage de paiement, Phonesrefurb en informera le client. En acceptant cette fonction, le client reconnaît et accepte d'attendre que la période de suspension du paiement soit résolue avant que Phonesrefurb n'exécute la commande.

Cette autorisation peut être révoquée à tout moment en contactant directement Phonesrefurb ou en ajustant les paramètres utilisateur fournis par PayPal.

Maintien de la propriété des produits

Jusqu'à ce que le paiement du prix d'achat total soit reçu par Phonesrefurb, les produits commandés ne deviennent pas la propriété de l'utilisateur.

Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par l'Utilisateur et selon les modalités précisées dans le récapitulatif de la commande.

Lors de la livraison, l'Utilisateur doit vérifier le contenu de la livraison et signaler toute anomalie sans délai, en utilisant les coordonnées fournies dans le présent document ou décrites dans le bon de livraison. L'utilisateur peut refuser de réceptionner le colis s'il est visiblement endommagé.

Les marchandises sont livrées dans les pays ou territoires spécifiés dans la section correspondante de ce site Web.

Les délais de livraison sont précisés sur ce site web ou au cours du processus d'achat. Le délai de livraison peut être réduit ou prolongé en fonction du transporteur concerné.

Sauf indication contraire sur le site web ou accord avec les utilisateurs, les produits sont livrés dans les trente (30) jours suivant l'achat.

Échec de la livraison

Phonesrefurb ne peut être tenu responsable des erreurs de livraison dues à des inexactitudes ou au caractère incomplet de l'exécution du bon de commande par l'utilisateur, ni des dommages ou retards après la remise au transporteur si ce dernier est organisé par l'utilisateur.

Si les biens ne sont pas reçus ou enlevés à l'heure ou dans le délai spécifié, les biens seront renvoyés à Phonesrefurb , qui contactera l'Utilisateur pour planifier une seconde tentative de livraison ou pour convenir de la marche à suivre.

Phonesrefurb ne peut être tenu responsable des retards de livraison une fois le suivi effectué. Différents coursiers livrent les articles en fonction de divers facteurs, et bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais, nous ne pouvons pas garantir l'heure d'arrivée exacte.

Sauf accord contraire, toute tentative de livraison à partir de la deuxième est à la charge de l'utilisateur.

Droits de l'utilisateur

Droit de rétractation

Sauf exceptions, l'utilisateur peut prétendre à la rétractation du contrat dans le délai indiqué ci-dessous (généralement 14 jours), pour quelque raison que ce soit et sans justification. Les utilisateurs peuvent en savoir plus sur les conditions de rétractation dans cette section.

À qui s'applique le droit de rétractation ?

Sauf exception mentionnée ci-dessous, les utilisateurs qui sont des consommateurs européens bénéficient d'un droit de rétractation légal en vertu des règles de l'UE, leur permettant de résilier les contrats conclus en ligne (contrats à distance) dans le délai spécifié applicable à leur cas, pour quelque raison que ce soit et sans justification.

Les utilisateurs qui ne répondent pas à ces critères ne peuvent pas bénéficier des droits décrits dans cette section.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer leur droit de rétractation, les utilisateurs doivent envoyer à Phonesrefurb une déclaration sans équivoque de leur intention de se rétracter du contrat.

A cette fin, l'utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation disponible dans la section "définitions" du présent document. L'utilisateur est toutefois libre d'exprimer sa volonté de se rétracter en faisant une déclaration sans équivoque par tout autre moyen approprié. Afin de respecter le délai dans lequel il peut exercer ce droit, l'utilisateur doit envoyer la notification de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Quand le délai de rétractation expire-t-il ?

En ce qui concerne l'achat de biens, le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où l'utilisateur ou un tiers - autre que le transporteur et désigné par l'utilisateur - prend physiquement possession des biens.
Concernant l'achat de plusieurs biens commandés ensemble mais livrés séparément ou en cas d'achat d'un bien unique composé de plusieurs lots ou pièces livrés séparément, le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où l'utilisateur ou un tiers - autre que le transporteur et désigné par l'utilisateur - prend physiquement possession du dernier bien, lot ou pièce.

Effets du sevrage

Les utilisateurs qui résilient correctement un contrat seront remboursés par Phonesrefurb de tous les paiements effectués à Phonesrefurb, y compris, le cas échéant, ceux couvrant les frais de livraison.

Toutefois, les frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison particulier autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par Phonesrefurb , ne seront pas remboursés.

Le remboursement est effectué sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où Phonesrefurb est informé de la décision de l'Utilisateur de se rétracter du contrat. Sauf accord contraire avec l'utilisateur, les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. En tout état de cause, l'Utilisateur n'encourt aucun coût ou frais du fait de ce remboursement.

...sur l'achat de biens matériels

Sauf si Phonesrefurb a proposé de récupérer les biens, les utilisateurs doivent renvoyer les biens ou les remettre à Phonesrefurb , ou à une personne autorisée par cette dernière à recevoir les biens, sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai de 14 jours à compter du jour où ils ont communiqué leur décision de rétractation du contrat.

Le délai est respecté si les biens sont remis au transporteur, ou renvoyés comme indiqué ci-dessus, avant l'expiration du délai de 14 jours pour le renvoi des biens. Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception des marchandises ou jusqu'à ce que l'utilisateur ait fourni la preuve qu'il a renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

L'utilisateur n'est responsable que de la dépréciation des biens résultant d'une manipulation des biens autre que celle nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Les frais de renvoi des marchandises sont à la charge de l'utilisateur.

Droits de l'utilisateur au Royaume-Uni

Droit de rétractation

Sauf exception, les utilisateurs qui sont des consommateurs au Royaume-Uni disposent d'un droit de rétractation légal en vertu de la législation britannique et peuvent se rétracter des contrats conclus en ligne (contrats à distance) dans le délai spécifié ci-dessous (généralement 14 jours), pour quelque raison que ce soit et sans justification.

Les utilisateurs qui ne sont pas considérés comme des consommateurs ne peuvent pas bénéficier des droits décrits dans cette section. Les utilisateurs peuvent en savoir plus sur les conditions d'annulation dans cette section.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer leur droit de rétractation, les utilisateurs doivent envoyer à Phonesrefurb une déclaration sans équivoque de leur intention de se rétracter du contrat. A cette fin, l'utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation disponible dans la section " définitions " du présent document. Les utilisateurs sont toutefois libres d'exprimer leur intention de se rétracter du contrat en faisant une déclaration non équivoque de toute autre manière appropriée. Afin de respecter le délai dans lequel il peut exercer ce droit, l'utilisateur doit envoyer la notification de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Quand le délai de rétractation expire-t-il ?

En ce qui concerne l'achat de biens, le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où l'Utilisateur ou un tiers - autre que le transporteur et désigné par l'Utilisateur - prend physiquement possession des biens.
Concernant l'achat de plusieurs biens commandés ensemble mais livrés séparément ou en cas d'achat d'un bien unique composé de plusieurs lots ou pièces livrés séparément, le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où l'utilisateur ou un tiers - autre que le transporteur et désigné par l'utilisateur - prend physiquement possession du dernier bien, lot ou pièce.

Effets de l'annulation

...SUR L'ACHAT DE BIENS MATÉRIELS

Les frais de renvoi des marchandises sont à la charge de l'utilisateur.

Droits de l'utilisateur brésilien

Droit de regret

Sauf exception mentionnée ci-dessous, les utilisateurs qui sont des consommateurs au Brésil disposent d'un droit de rétractation en vertu de la législation brésilienne. Cela signifie que le consommateur a le droit de se rétracter des contrats conclus en ligne (contrats à distance ou tout contrat signé en dehors des locaux commerciaux) dans un délai de sept (7) jours à compter de la date de conclusion du contrat ou de la réception du produit ou du service, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Les utilisateurs qui n'ont pas la qualité de consommateur ne peuvent pas bénéficier des droits décrits dans la présente section. Le droit de regret peut être exercé par le consommateur par l'intermédiaire des canaux de contact énumérés au début du présent document et conformément aux lignes directrices de la présente section.

Exercice du droit de regret

Pour exercer son droit de rétractation, l'utilisateur doit envoyer à Phonesrefurb une déclaration sans équivoque de son intention de se rétracter du contrat. A cette fin, l'utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation disponible dans la section " définitions " du présent document. Les utilisateurs sont toutefois libres d'exprimer leur intention de se rétracter du contrat en faisant une déclaration non équivoque de toute autre manière appropriée. Afin de respecter le délai dans lequel il peut exercer ce droit, l'utilisateur doit envoyer la notification de regret avant l'expiration du délai de regret. Quand le délai de rétractation expire-t-il ?

En ce qui concerne l'achat de biens, le délai de réclamation expire sept (7) jours après le jour où l'utilisateur ou un tiers désigné par l'utilisateur - autre que le transporteur - reçoit les marchandises.
Concernant l'achat de plusieurs biens commandés ensemble mais livrés séparément, ou en cas d'achat d'un bien unique composé de plusieurs lots ou pièces livrés séparément, le délai de rétractation expire sept (7) jours après le jour où l'utilisateur ou un tiers désigné par l'utilisateur - autre que le transporteur - reçoit le dernier bien, le dernier lot ou la dernière pièce.

Les effets du regret

Ce remboursement sera effectué sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où Phonesrefurb est informé de la décision de l'Utilisateur de se rétracter du contrat ou du jour du retour effectif du produit, la date retenue étant la plus tardive. Sauf accord contraire avec l'utilisateur, les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. En tout état de cause, l'Utilisateur ne supportera aucun coût ou frais du fait de ce remboursement.

...SUR L'ACHAT DE BIENS MATÉRIELS

Le délai est respecté si les biens sont remis au transporteur, ou retournés de la manière indiquée ci-dessus, avant l'expiration de la période de 14 jours pour le retour des biens. Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception des marchandises ou jusqu'à ce que l'utilisateur ait fourni la preuve qu'il a renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Les frais de renvoi des marchandises sont à la charge de Phonesrefurb .

Garanties

Garantie légale de conformité des biens en vertu de la législation de l'UE

En vertu de la législation européenne, les commerçants garantissent la conformité des biens qu'ils vendent pendant une période minimale de deux ans à compter de la livraison. Cela signifie que les commerçants doivent veiller à ce que les biens achetés aient la qualité promise, ou la qualité que l'on peut raisonnablement attendre, la fonctionnalité ou les caractéristiques pendant au moins deux ans après leur livraison à l'acheteur.

Lorsque l'utilisateur est un consommateur européen, la garantie légale de conformité des biens s'applique aux articles disponibles sur le site Web conformément à la législation du pays de sa résidence habituelle.

La législation nationale de ce pays peut accorder à ces utilisateurs des droits plus étendus.

En particulier, les consommateurs établis en France peuvent exercer leurs droits de garantie dans un délai de deux ans à compter de la livraison du bien, sans avoir à apporter la preuve du défaut ou du défaut de conformité du bien. La période pendant laquelle le consommateur est dispensé d'apporter la preuve du défaut est réduite à six mois en cas de biens d'occasion.

Dans le cadre de l'exercice de ses droits à la garantie, le consommateur a le choix entre demander le remplacement ou la réparation du bien défectueux dans les conditions prévues par le code de la consommation français.

Cette garantie légale de conformité s'applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement offerte par Phonesrefurb .

Les consommateurs peuvent également exercer leur droit de garantie pour les vices cachés conformément aux dispositions pertinentes du code civil français, en choisissant entre l'annulation de l'achat et la demande d'une réduction du prix.

Les consommateurs qui ne sont pas européens peuvent bénéficier d'une garantie légale des droits de conformité conformément à la législation du pays de leur résidence habituelle.

Extension de l'applicabilité aux consommateurs non européens

Sans préjudice des droits de garantie de conformité plus favorables dont les utilisateurs pourraient bénéficier en vertu de la législation qui leur est applicable, Phonesrefurb étend contractuellement le régime légal de garantie de conformité applicable dans le pays de son siège social aux consommateurs en général.

Garantie légale sur les biens de seconde main ou d'occasion

Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que la garantie légale sur les biens d'occasion ou usagés est limitée à 1 an à compter de la réception des biens.

Conformité au contrat pour les consommateurs du Royaume-Uni

Les utilisateurs du Royaume-Uni qualifiés de consommateurs ont le droit de recevoir des biens conformes au contrat.

Garantie légale de conformité des biens destinés aux consommateurs brésiliens

La garantie légale applicable aux biens vendus par ce site Web (tant physiques que numériques) est conforme aux conditions suivantes, conformément au Code de protection des consommateurs :

les biens non durables bénéficient d'une garantie de trente jours (30 jours) ; et
les biens durables bénéficient d'une garantie de quatre-vingt-dix jours (90 jours).

La période de garantie commence à la date de livraison des marchandises.

La garantie ne s'applique pas en cas de mauvaise utilisation, d'événements naturels ou si le produit a fait l'objet d'un entretien autre que celui prévu par le présent site Web.
La garantie peut être réclamée par le biais des canaux de contact fournis par ce site Web. Phonesrefurb prend en charge les frais d'expédition des marchandises pour une évaluation technique, si nécessaire.
Phonesrefurb peut, à sa discrétion, offrir une garantie contractuelle en plus de la garantie légale. Les réglementations applicables aux garanties contractuelles peuvent être trouvées dans les spécifications fournies par ce site Web. En l'absence de telles informations, seules les dispositions légales s'appliquent.

Garantie de remboursement des marchandises

Sans préjudice des droits légaux applicables, Phonesrefurb accorde aux utilisateurs le droit d'annuler un achat dont ils ne sont pas satisfaits et d'obtenir un remboursement, dans un délai de 14 jours au sein de l'UE ou de 30 jours pour les clients situés en dehors de l'UE, à compter de la date de livraison des biens achetés.

Phonesrefurb remboursera le prix du Produit acheté en utilisant la même méthode de paiement que la transaction initiale.
Pour faire usage de ce droit, les utilisateurs doivent envoyer une notification sans ambiguïté à Phonesrefurb . Bien qu'une motivation ne soit pas nécessaire, les utilisateurs sont priés de préciser la raison pour laquelle ils réclament la garantie de remboursement.

Dans le même délai que celui indiqué ci-dessus, les utilisateurs doivent également renvoyer à leurs frais les biens achetés à Phonesrefurb, en s'assurant qu'ils ne sont pas endommagés, qu'ils sont propres et qu'ils conviennent à la revente. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
Dès réception des marchandises, Phonesrefurb vérifiera que toutes les conditions applicables à la garantie de remboursement sont remplies et, le cas échéant, remboursera le prix d'achat.

Assistance après-vente

Les utilisateurs qui ont acheté des produits sur ce site Web peuvent bénéficier gratuitement des services d'assistance après-vente liés à leur achat pendant toute la période de garantie en contactant Phonesrefurb aux coordonnées fournies dans ce document.

Responsabilité et indemnisation

Sauf indication contraire ou accord explicite avec les utilisateurs, la responsabilité de Phonesrefurb pour les dommages liés à l'exécution de l'accord est exclue, limitée et/ou réduite dans toute la mesure permise par la loi applicable.

Indemnisation

L'utilisateur accepte d'indemniser et de tenir Phonesrefurb et ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents, co-branders, partenaires et employés à l'écart de toute réclamation ou demande - y compris, mais sans s'y limiter, les frais et honoraires d'avocat - faite par un tiers en raison de ou en relation avec une utilisation fautive ou une connexion au service, une violation des présentes conditions, une violation des droits d'un tiers ou d'une disposition statutaire par l'utilisateur ou ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents, co-branders, partenaires et employés, dans la mesure où la loi applicable le permet.

Limitation de la responsabilité

Sauf indication contraire et sans préjudice des dispositions légales applicables en matière de responsabilité du fait des produits, les utilisateurs n'ont pas le droit de réclamer des dommages-intérêts à Phonesrefurb (ou à toute personne physique ou morale agissant en son nom).

Cette disposition ne s'applique pas aux atteintes à la vie, à la santé ou à l'intégrité physique, aux dommages résultant de la violation d'une obligation contractuelle essentielle, telle que toute obligation strictement nécessaire pour atteindre l'objectif du contrat, et/ou aux dommages résultant d'une intention ou d'une négligence grave, pour autant que ce site web ait été utilisé de manière appropriée et correcte par l'utilisateur.

Sauf si les dommages ont été causés intentionnellement ou par négligence grave, ou s'ils affectent la vie, la santé ou l'intégrité physique, Phonesrefurb n'est responsable que dans la mesure des dommages typiques et prévisibles au moment de la conclusion du contrat.

En particulier, dans les limites indiquées ci-dessus, Phonesrefurb n'est pas responsable de ce qui suit :

toute perte qui n'est pas la conséquence directe d'une violation des conditions par Phonesrefurb ;
toute perte d'opportunités commerciales et toute autre perte, même indirecte, pouvant être subie par l'utilisateur (telle que, mais sans s'y limiter, les pertes commerciales, la perte de revenus, de recettes, de bénéfices ou d'économies anticipées, la perte de contrats ou de relations d'affaires, la perte de réputation ou de goodwill, etc ;)
les dommages ou pertes résultant d'interruptions ou de dysfonctionnements de ce site Web dus à des actes de force majeure, ou à des événements imprévus et imprévisibles et, en tout état de cause, indépendants de la volonté et échappant au contrôle de Phonesrefurb, tels que, mais sans s'y limiter, les défaillances ou perturbations des lignes téléphoniques ou électriques, de l'Internet et/ou d'autres moyens de transmission, l'indisponibilité de sites Web, les grèves, les catastrophes naturelles, les virus et les cyber-attaques, les interruptions dans la livraison de produits, de services ou d'applications de tierces parties ;

Utilisateurs australiens

Limitation de la responsabilité

Rien dans les présentes conditions n'exclut, ne restreint ou ne modifie toute garantie, condition, garantie, droit ou recours que l'utilisateur peut avoir en vertu du Competition and Consumer Act 2010 (Cth) ou de toute législation similaire d'un État ou d'un Territoire et qui ne peut être exclu, restreint ou modifié (droit non exclu). Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité envers l'Utilisateur, y compris la responsabilité en cas de violation d'un droit non exclu et la responsabilité qui n'est pas autrement exclue en vertu des présentes Conditions d'utilisation, est limitée, à la seule discrétion de Phonesrefurb, à la réexécution des services ou au paiement du coût de la réexécution des services.

Utilisateurs américains

Exclusion de garantie

Ce site web est fourni strictement "en l'état" et "selon les disponibilités". L'utilisation du service se fait aux risques et périls de l'utilisateur. Dans les limites autorisées par la loi applicable, le site Web de Phonesrefurb décline expressément toutes les conditions, représentations et garanties - qu'elles soient expresses, implicites, statutaires ou autres, y compris, mais sans s'y limiter, toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-violation des droits d'une tierce partie. Aucun conseil ni aucune information, qu'ils soient oraux ou écrits, obtenus par l'utilisateur auprès de Phonesrefurb ou par l'intermédiaire du service ne créera aucune garantie qui ne soit pas expressément énoncée dans le présent document.

Sans limiter ce qui précède, Phonesrefurb, ses filiales, affiliés, concédants de licence, dirigeants, administrateurs, agents, co-marqueurs, partenaires, fournisseurs et employés ne garantissent pas que le contenu est exact, fiable ou correct, que le service répondra aux exigences des utilisateurs, que le service sera disponible à tout moment ou en tout lieu, ininterrompu ou sécurisé, que tout défaut ou erreur sera corrigé ou que le service est exempt de virus ou d'autres composants nuisibles. Tout contenu téléchargé ou obtenu de toute autre manière par l'utilisation du service est téléchargé aux risques et périls de l'utilisateur et ce dernier est seul responsable de tout dommage subi par son système informatique ou son appareil mobile ou de toute perte de données résultant d'un tel téléchargement ou de l'utilisation du service par l'utilisateur.

Phonesrefurb ne garantit pas, n'approuve pas et n'assume pas la responsabilité d'un produit ou d'un service annoncé ou offert par un tiers par le biais du service ou d'un site Web ou d'un service lié par un hyperlien, et Phonesrefurb n'est pas partie prenante dans les transactions entre les utilisateurs et les tiers fournisseurs de produits ou de services, et n'exerce aucun contrôle sur ces transactions.

Le service peut devenir inaccessible ou ne pas fonctionner correctement avec le navigateur web, l'appareil mobile et/ou le système d'exploitation de l'utilisateur. Phonesrefurb ne peut être tenu responsable de tout dommage perçu ou réel découlant du contenu du service, du fonctionnement ou de l'utilisation de ce service.

La loi fédérale, certains États et d'autres juridictions n'autorisent pas l'exclusion et la limitation de certaines garanties implicites. Les exclusions susmentionnées peuvent ne pas s'appliquer aux utilisateurs. Le présent accord confère aux utilisateurs des droits légaux spécifiques, et les utilisateurs peuvent également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre. Les clauses de non-responsabilité et les exclusions prévues par le présent accord ne s'appliquent pas dans la mesure où la loi applicable l'interdit.

Limites de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi applicable, Phonesrefurb, ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents, co-branders, partenaires, fournisseurs et employés ne peuvent en aucun cas être tenus pour responsables de

tout dommage indirect, punitif, accessoire, spécial, consécutif ou exemplaire, y compris, sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, de clientèle, d'utilisation, de données ou d'autres pertes intangibles, résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le service ou s'y rapportant ; et
tout dommage, perte ou préjudice résultant d'un piratage, d'une falsification ou de tout autre accès ou utilisation non autorisé du service ou du compte d'utilisateur ou des informations qu'il contient ;
toute erreur, faute ou inexactitude du contenu ;
les dommages corporels ou matériels, de quelque nature que ce soit, résultant de l'accès de l'utilisateur au service ou de son utilisation de celui-ci ;
l'accès ou l'utilisation non autorisés des Téléphones remis à neuf les serveurs sécurisés et/ou toutes les informations personnelles qui y sont stockées ;
toute interruption ou cessation de transmission vers ou depuis le service ;
les bogues, virus, chevaux de Troie ou autres qui peuvent être transmis au service ou par son intermédiaire ;
toute erreur ou omission dans tout contenu ou toute perte ou dommage résultant de l'utilisation de tout contenu affiché, envoyé par courrier électronique, transmis ou rendu disponible de toute autre manière par le biais du Service ; et/ou
le comportement diffamatoire, offensant ou illégal d'un utilisateur ou d'un tiers. En aucun cas Phonesrefurb et ses filiales, affiliés, dirigeants, administrateurs, agents, co-branders, partenaires, fournisseurs et employés soient responsables des réclamations, procédures, responsabilités, obligations, dommages, pertes, ou des coûts d'un montant supérieur au montant payé par l'utilisateur au propriétaire en vertu des présentes au cours des 12 mois précédents, ou de la période de durée du présent accord entre le propriétaire et l'utilisateur, ou de la période de durée du présent accord entre le propriétaire et l'utilisateur. et l'utilisateur, la durée la plus courte étant retenue.

Cette section sur la limitation de la responsabilité s'applique dans toute la mesure permise par la loi dans la juridiction applicable, que la responsabilité présumée soit fondée sur un contrat, un délit, une négligence, une responsabilité stricte ou toute autre base, même si la société a été informée de la possibilité de tels dommages.

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que les limitations ou exclusions susmentionnées peuvent ne pas s'appliquer à l'utilisateur. Les conditions confèrent à l'utilisateur des droits légaux spécifiques et l'utilisateur peut également avoir d'autres droits qui varient d'une juridiction à l'autre. Les clauses de non-responsabilité, les exclusions et les limitations de responsabilité prévues par les présentes conditions ne s'appliquent pas dans la mesure où la loi applicable l'interdit.

Indemnisation

L'utilisateur accepte de défendre, d'indemniser et de tenir le Téléphones remis à neuf et ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents, co-marqueurs, partenaires, fournisseurs et employés, contre toute réclamation ou demande, tout dommage, toute obligation, toute perte, toute responsabilité, tout coût ou toute dette et toute dépense, y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires et frais juridiques, résultant de ce qui suit

l'utilisation et l'accès au service par l'utilisateur, y compris toute donnée ou tout contenu transmis ou reçu par l'utilisateur ;
la violation par l'utilisateur des présentes conditions, y compris, mais sans s'y limiter, la violation par l'utilisateur de l'une quelconque des déclarations et garanties énoncées dans les présentes conditions ;
la violation par l'utilisateur des droits de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, tout droit à la vie privée ou à la propriété intellectuelle ;
la violation par l'utilisateur d'une loi, d'une règle ou d'un règlement ;
tout contenu soumis à partir du compte de l'utilisateur, y compris l'accès d'un tiers avec le nom d'utilisateur unique de l'utilisateur, son mot de passe ou toute autre mesure de sécurité, le cas échéant, y compris, mais sans s'y limiter, les informations trompeuses, fausses ou inexactes ;
la mauvaise conduite délibérée de l'utilisateur ; ou
les dispositions légales par l'utilisateur ou ses affiliés, dirigeants, administrateurs, agents, co-branders, partenaires, fournisseurs et employés, dans la mesure où la loi applicable le permet.

Dispositions communes

Pas de renonciation

Le fait que Phonesrefurb ne fasse pas valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Aucune renonciation ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue de ce terme ou de tout autre terme.

Interruption de service

Afin de garantir le meilleur niveau de service possible, Phonesrefurb se réserve le droit d'interrompre le service pour des raisons de maintenance, de mise à jour du système ou de tout autre changement, en informant les utilisateurs de manière appropriée.

Dans les limites de la loi, Phonesrefurb peut également décider de suspendre ou d'interrompre complètement le service. Si le service est interrompu, Phonesrefurb coopérera avec les utilisateurs pour leur permettre de retirer leurs données personnelles ou leurs informations et respectera les droits des utilisateurs relatifs à l'utilisation continue du produit et/ou à la compensation, comme prévu par la loi applicable.

En outre, le service peut ne pas être disponible pour des raisons échappant au contrôle raisonnable de Phonesrefurb, telles que des événements de "force majeure" (pannes d'infrastructure ou coupures de courant, etc.)

Phonesrefurb s'engage à informer l'Utilisateur avec un préavis d'au moins 2 jours, dans la mesure du possible.

Revente de services

Les utilisateurs ne peuvent pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie de ce site Web et de son service sans l'autorisation écrite expresse et préalable de Phonesrefurb, accordée directement ou par le biais d'un programme de revente légitime.

Politique de confidentialité

Pour en savoir plus sur l'utilisation de leurs données personnelles, les utilisateurs peuvent se référer à la page d'accueil du site web de la Commission européenne. politique de confidentialité de ce site web.

Droits de propriété intellectuelle

Sans préjudice de toute disposition plus spécifique des présentes conditions, tous les droits de propriété intellectuelle, tels que les droits d'auteur, les droits de marque, les droits de brevet et les droits de conception liés à ce site Web sont la propriété exclusive de Phonesrefurb ou de ses concédants de licence et sont soumis à la protection accordée par les lois applicables ou les traités internationaux relatifs à la propriété intellectuelle.

Toutes les marques - nominales ou figuratives - et toutes les autres marques, noms commerciaux, marques de service, marques verbales, illustrations, images ou logos apparaissant en rapport avec ce site Web sont et restent la propriété exclusive de Phonesrefurb ou de ses concédants de licence et sont soumises à la protection accordée par les lois applicables ou les traités internationaux relatifs à la propriété intellectuelle.

Modifications des présentes conditions

Phonesrefurb se réserve le droit d'amender ou de modifier ces conditions à tout moment. Dans ce cas, Phonesrefurb informera de manière appropriée l'utilisateur de ces changements.

Ces modifications n'affecteront la relation avec l'utilisateur qu'à partir de la date communiquée aux utilisateurs.

La poursuite de l'utilisation du service signifie que l'utilisateur accepte les conditions révisées. Si l'utilisateur ne souhaite pas être lié par les modifications, il doit cesser d'utiliser le service et peut résilier l'accord.

La version précédente applicable régira la relation avant l'acceptation de l'utilisateur. L'utilisateur peut obtenir toute version antérieure auprès de Phonesrefurb .

Si la loi l'exige, Phonesrefurb informera les utilisateurs à l'avance de la date d'entrée en vigueur des conditions modifiées.

Phonesrefurb informera de manière appropriée l'utilisateur des changements à venir 3 jours avant leur entrée en vigueur.

Exception pour les consommateurs en France

Indépendamment de ce qui précède, toute modification des présentes conditions doit être communiquée par écrit au plus tard un mois avant son entrée en vigueur. Si les consommateurs en France n'acceptent pas les conditions modifiées, ils ont le droit de résilier l'accord sans pénalité ni droit à indemnisation jusqu'à quatre mois après la date d'entrée en vigueur des conditions modifiées.

Cession de contrat

Phonesrefurb se réserve le droit de transférer, céder, disposer par novation ou sous-traiter tout ou partie des droits ou obligations découlant des présentes conditions, en tenant compte des intérêts légitimes de l'utilisateur. Les dispositions relatives aux modifications de ces conditions s'appliquent en conséquence.

Les utilisateurs ne peuvent pas céder ou transférer leurs droits ou obligations en vertu des présentes conditions, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Phonesrefurb.

Contacts

Toutes les communications relatives à l'utilisation de ce site Web doivent être envoyées en utilisant les coordonnées indiquées dans le présent document.

Sévérité

Si une disposition des présentes conditions est jugée ou devient invalide ou inapplicable en vertu du droit applicable, l'invalidité ou l'inapplicabilité de cette disposition n'affectera pas la validité des autres dispositions, qui resteront pleinement en vigueur.

Utilisateurs américains

Toute disposition invalide ou inapplicable sera interprétée et réformée dans la mesure raisonnablement nécessaire pour la rendre valide, applicable et cohérente avec son intention initiale. Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les utilisateurs et Phonesrefurb en ce qui concerne l'objet des présentes, et remplacent toutes les autres communications, y compris, mais sans s'y limiter, tous les accords antérieurs, entre les parties en ce qui concerne l'objet des présentes. Ces conditions seront appliquées dans toute la mesure permise par la loi.

Utilisateurs de l'UE

Si une disposition des présentes conditions est ou est considérée comme nulle, invalide ou inapplicable, les parties feront de leur mieux pour trouver, à l'amiable, un accord sur des dispositions valides et applicables qui remplaceront les parties nulles, invalides ou inapplicables.
Dans le cas contraire, les dispositions nulles, invalides ou inapplicables seront remplacées par les dispositions légales applicables, si la loi applicable le permet ou le stipule.

Sans préjudice de ce qui précède, la nullité, l'invalidité ou l'impossibilité d'appliquer une disposition particulière des présentes conditions n'annule pas l'ensemble de l'accord, à moins que les dispositions supprimées ne soient essentielles à l'accord ou d'une importance telle que les parties n'auraient pas conclu le contrat si elles avaient su que la disposition ne serait pas valable, ou dans les cas où les dispositions restantes se traduiraient par un préjudice inacceptable pour l'une ou l'autre des parties.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par la loi du lieu où Phonesrefurb est basé, comme indiqué dans la section correspondante de ce document, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

Droit applicable et juridiction, Tout achat, litige ou réclamation découlant de ce site web ou en rapport avec celui-ci sera régi et interprété conformément aux lois des Émirats arabes unis.

Nous ne fournirons aucun service ou produit aux pays sanctionnés par l'Office of Foreign Assets Controls (OFAC), conformément à la loi des Émirats arabes unis.

Prévalence du droit national

Toutefois, indépendamment de ce qui précède, si la loi du pays où se trouve l'utilisateur prévoit une norme de protection des consommateurs applicable plus élevée, cette norme plus élevée prévaudra.

Exception pour les consommateurs au Brésil

Si l'utilisateur est un consommateur au Brésil et que le produit et/ou le service est commercialisé au Brésil, la loi brésilienne s'appliquera.

Lieu de juridiction

La compétence exclusive pour trancher toute controverse résultant de ou liée à ces conditions relève des tribunaux du lieu où Phonesrefurb est basé, comme indiqué dans la section correspondante de ce document.

Exception pour les consommateurs en Europe

Ce qui précède ne s'applique pas aux utilisateurs qualifiés de consommateurs européens, ni aux consommateurs basés au Royaume-Uni, en Suisse, en Norvège ou en Islande.

Exception pour les consommateurs au Brésil

Ce qui précède ne s'applique pas aux utilisateurs brésiliens qui sont des consommateurs.

Consommateurs britanniques

Les consommateurs établis en Angleterre et au Pays de Galles peuvent intenter une action en justice en rapport avec les présentes conditions devant les tribunaux anglais et gallois. Les consommateurs établis en Écosse peuvent intenter une action en justice en rapport avec les présentes conditions devant les tribunaux écossais ou anglais. Les consommateurs établis en Irlande du Nord peuvent intenter une action en justice en rapport avec les présentes conditions devant les tribunaux d'Irlande du Nord ou d'Angleterre.

Utilisateurs américains

Chaque partie renonce spécifiquement à tout droit à un procès devant jury dans tout tribunal en rapport avec toute action ou tout litige.
Toute réclamation au titre des présentes conditions sera traitée individuellement et aucune partie ne s'associera à une action collective ou à une autre procédure avec d'autres ou au nom d'autres.

Résolution des litiges

Résolution amiable des litiges

Les utilisateurs peuvent soumettre tout litige à Phonesrefurb qui s'efforcera de le résoudre à l'amiable.

Bien que le droit des utilisateurs d'intenter une action en justice ne soit pas affecté, en cas de controverse concernant l'utilisation de ce site Web ou du service, les utilisateurs sont priés de contacter Phonesrefurb aux coordonnées fournies dans le présent document.

L'utilisateur peut soumettre la plainte, y compris une brève description et, le cas échéant, les détails de la commande, de l'achat ou du compte concerné, à l'adresse électronique de Phonesrefurb spécifiée dans le présent document.

Phonesrefurb traitera la plainte sans délai excessif et dans les deux jours suivant sa réception.

Résolution des litiges en ligne pour les consommateurs

La Commission européenne a mis en place une plateforme en ligne de règlement extrajudiciaire des litiges qui facilite la résolution extrajudiciaire des litiges liés aux contrats de vente et de service en ligne.

Par conséquent, tout consommateur européen ou basé en Norvège, en Islande ou au Liechtenstein peut utiliser cette plateforme pour résoudre les litiges découlant de contrats conclus en ligne. La plateforme est disponible sur le lien suivant.

Définitions et références juridiques

Ce site web (ou cette application)

Le bien qui permet la fourniture du service.

Accord

Toute relation contractuelle ou juridiquement contraignante entre Phonesrefurb et l'utilisateur est régie par les présentes conditions.

Brésilien (ou Brésil)

S'applique lorsqu'un utilisateur, quelle que soit sa nationalité, se trouve au Brésil.

Coupon

Tout code ou bon, sous forme imprimée ou électronique, qui permet à l'utilisateur d'acheter le produit à un prix réduit.

Européen (ou Europe)

S'applique lorsqu'un utilisateur, quelle que soit sa nationalité, se trouve dans l'UE.

Exemple de formulaire de retrait

Adressé à :

Phonesrefurb LTD71-75 Shelton St, Londres WC2H 9JQ
info@phonesrefurb.com

Phonesrefurb FZ-LLC,

AL Hamra Industrial Zone-FZ, RAK, U.A.E, info@phonesrefurb.com

Je notifie/nous notifions par la présente que je résilie/nous résilions mon/notre contrat de vente des biens suivants/de prestation du service suivant :

_____________________________________________ (insérer une description des biens/services faisant l'objet de la rétractation)

Ordonné le : _____________________________________________ (insérer la date)
Reçu le : _____________________________________________ (insérer la date)
Name of consumer(s):_____________________________________________
Address of consumer(s):_____________________________________________
Date : _____________________________________________

(signer si ce formulaire est notifié sur papier)

Phonesrefurb (ou We)

Indique la (les) personne(s) physique(s) ou morale(s) qui fournit(nt) ce site web et/ou le service aux utilisateurs.

Produit

Un bien ou un service disponible à l'achat sur ce site web, comme par exemple des biens physiques, des fichiers numériques, des logiciels, des services de réservation, etc.

La vente de produits peut faire partie du service.

Service

Le service fourni par ce site web tel que décrit dans les présentes conditions et sur ce site web.

Conditions

Toutes les dispositions applicables à l'utilisation de ce site web et/ou du service telles qu'elles sont décrites dans le présent document, y compris tout autre document ou accord connexe, et telles qu'elles sont mises à jour de temps à autre.

Royaume-Uni (ou UK)

S'applique lorsqu'un utilisateur, quelle que soit sa nationalité, se trouve au Royaume-Uni.

Utilisateur (ou vous)

Indique toute personne physique ou morale utilisant ce site web.

Consommateur

Le consommateur est tout utilisateur qualifié comme tel en vertu de la loi applicable.